パソコン・スマホのセキュリティ対策｜詐欺・乗っ取り・ウイルスから身を守る

ピアのパソコン学習ガイド編集部2026年11月12日更新

※写真はイメージです

先に結論

いちばん多いのは「ウイルスに感染しました」の偽警告と、荷物・カード会社を名乗るにせのメール・SMS。どちらも押さない・電話しない・入力しないが基本です。
ふだんの対策はパスワードを使い回さない・二段階認証（またはパスキー）・OSを最新にの3つ。
お金を払ってしまったら消費者ホットライン188、カードはカード会社にすぐ連絡。

詐欺・被害

やること	ページ
パスワードの決め方	パスワードの作り方
パスワードの管理	パスワード管理
ログインを強くする	二段階認証・パスキー
ウイルス対策	Windowsのセキュリティ（Defender）・ウイルススキャン・ウイルス対策ソフトの選び方

困っていること	相談先
お金を払った・だまされた	消費者ホットライン 188（いやや）
被害を届けたい	警察相談専用電話 #9110・最寄りの警察署
パソコン・スマホのウイルスや偽警告	IPA（情報処理推進機構）の情報セキュリティ安心相談窓口
にせのメール・サイトを見つけた	フィッシング対策協議会に報告
カードを使われた	カードの裏の電話番号（カード会社）

パソコン・スマホのセキュリティ対策は何をすればいい？

パスワードを使い回さない、二段階認証（パスキー）を使う、OSを最新にする、の3つが基本です。

詐欺にあったらどこに相談しますか？

お金のことは消費者ホットライン188、被害の届け出は警察相談専用電話#9110です。

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