iPhoneのパスコードを忘れたとき｜「使用できません」と出たら

※写真はイメージです

流れ

1. 何回かまちがえると「使用できません」（1分後にもう一度…）になる待つ時間がだんだん長くなります。
2. 画面の下の「パスコードをお忘れですか？」（または「iPhoneのリセットを開始」）
3. Apple ID（Appleアカウント）のパスワードを入れて消去
4. 最初の設定で「iCloudバックアップから復元」

ボタンが出ないとき

パソコン（Windowsは「Appleデバイス」アプリ、MacはFinder）につないで、リカバリーモードから「復元」します。手順は機種で異なるので、Appleのサポートのページを見ながら進めてください。

iPhoneの画面は、iOSの版によって項目の名前や場所が少し変わります。見つからないときは、設定の上の検索に言葉を入れると早いです。

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