事務職への転職

事務職の志望動機｜前の仕事別の例文と、組み立てツール

ピアのパソコン学習ガイド編集部2026年11月8日更新

先に結論

未経験の事務職の志望動機は、「なぜ事務か」「前の仕事の何が生きるか」「なぜこの会社か」の3つでできています。
採る側がいちばん知りたいのは2つ目です。前の仕事で身についたことを、応募先の事務のどの作業に使えるかまで書きます。
「土日休みがいい」「体力的にきつい」は本音でも、そのままでは書きません。次にやりたいことの形に言い換えます。
下のツールで、前の仕事と応募する事務を選ぶと、約300字の下書きができます。

組み立てツール

志望動機を組み立てる

前の仕事応募する事務

前の仕事で身についたこと（2つまで）

いま準備していること

前の仕事の年数

できあがった文（約300字）

【　】の部分は、応募する会社に合わせて自分の言葉に書き換えてください。そのまま出すと、どの会社にも同じ文を送っていることが伝わってしまいます。

志望動機の型

順番	書くこと	分量
1	なぜ事務か（前の仕事で事務に気持ちが向いたきっかけ）	1〜2文
2	前の仕事の何が生きるか（具体的な場面つき）	2〜3文。いちばん厚く
3	応募先の事務のどこで使えるか	1文
4	入社までに準備していること（Excel・資格など）	1文
5	なぜこの会社か（求人票や会社の情報から）	1〜2文

未経験の人が書く志望動機は、マイナビやdodaの例文のように「一般事務・営業事務…」と応募先で分けても、2の「前の仕事の何が生きるか」は人によって全然違います。だからこのページでは、前の仕事ごとに例文を分けています。

「土日休みがいい」「体がきつい」の言い換え

本音	そのまま書くと	言い換え
土日休みがいい	条件だけで選んでいるように見える	「生活のリズムを整えて、長く安定して働ける仕事に就きたい」＋事務を選んだ理由
体力的にきつい	事務も楽ではない、と思われる	「現場で記録や書類を担当するうちに、支える側の仕事に力を出したいと考えた」
人間関係がつらい	同じ理由でまた辞めると思われる	前の職場の話はせず、事務でやりたいことだけを書く
パソコンを使う仕事がしたい	何ができるのかが分からない	「Excelで○○ができる／いま○○を練習している」と具体的に

面接では「なぜ前の仕事を辞めるのか」も必ず聞かれます。志望動機と同じく、前の仕事への不満ではなく、次にやりたいことで答えると、話が一本につながります。

前の仕事別の例文

介護 → 一般事務

「介護職員として5年間、特別養護老人ホームで働いてきました。日々の介護記録や申し送りで、決まった書式に正確に書き残し、次の勤務の人に確実に伝えることを続けるうちに、記録や書類を整えてチームを支える仕事に力を出したいと考えるようになりました。ご家族からの電話や面会の受付も担当し、相手の用件を聞き取って担当者に正確に取り次ぐことには自信があります。貴社の一般事務では、書類の作成や電話・来客の対応で、この経験を生かせると考えています。現在はExcelの表の作成や関数を使った集計を練習しています。【求人票の○○という仕事内容に、記録と取り次ぎの経験が生かせると考え、応募しました】」

解説：「記録」「取り次ぎ」という事務と重なる作業を、場面つきで2つ書いています。「体がきつい」には触れず、「支える側で力を出したい」という前向きな理由にしています。

販売 → 営業事務

「衣料品店で7年間、販売と店舗の管理を担当してきました。毎日の売上や在庫の数字を見て発注量を決めるうちに、数字や書類で売り場を支える仕事に面白さを感じるようになりました。お客様のご要望を聞いて在庫を確認し、取り寄せの手配をする仕事も多く、相手の話を正確に聞き取って社内につなぐことには慣れています。貴社の営業事務では、営業担当の方と連携しながら受発注や見積書を正確に回す仕事で、この経験を生かせると考えています。現在はMOSのExcelの勉強を進めています。【○○】」

解説：営業事務は「営業担当とお客様の間をつなぐ」仕事なので、販売で「お客様の要望を社内につないだ」経験がいちばん刺さります。数字を見て発注した経験は、受発注の管理につながります。

看護師 → 医療事務

「看護師として8年間、病棟で勤務してきました。看護記録や申し送りで情報を正確に整理し、医師や他職種とそろえることを大切にしてきました。現場で事務の方が整えてくださる情報に何度も助けられ、今度は自分がその役割を担いたいと考えています。医療用語や病院の流れが分かっていることは、受付や会計、患者様への案内で早く役に立てると考えています。現在は医療事務の資格の勉強と、パソコンの入力の練習をしています。【○○】」

解説：看護師から医療事務は給料が下がることが多いので、採る側は「なぜ？」と思います。「事務に助けられた経験から、その役割を担いたい」と理由をはっきり書くと、すぐ辞めないかという不安を消せます。

ブランクのある主婦 → 一般事務

「子育てが落ち着き、長く働ける仕事として事務職を選びました。結婚前は販売の仕事をしていましたが、この3年間はPTAの役員として、会計の帳簿づけや保護者向けのお知らせの作成を担当し、期日までに正確に書類を整えることが自分に合っていると感じました。貴社の一般事務では、書類の作成やデータの入力で、この経験を生かせると考えています。現在はExcelとWordの操作を学び直しています。【○○】」

解説：ブランクの期間にしていたこと（PTA・地域・家計の管理など）で、事務に近い経験を探して書きます。「学び直している」と準備を書くと、ブランクへの不安を減らせます。

志望動機を書く前に読むもの

未経験の事務職の志望動機では、何をいちばん書けばいいですか？

前の仕事で身についたことが、応募先の事務のどの作業に使えるかです。記録、電話の取り次ぎ、数字の管理など、事務と重なる作業を場面つきで書くと伝わります。

「土日休みがいいから」は志望動機に書いてもいいですか？

そのままは書かないほうが安全です。条件だけで選んでいると受け取られるため、「生活のリズムを整えて長く働きたい」と言い換え、事務を選んだ理由を添えます。

例文をそのまま使ってもいいですか？

型として使うのはかまいませんが、「なぜこの会社か」は必ず自分の言葉で書き換えてください。同じ文を何社にも出していることは、採る側にはすぐ分かります。

パソコンが苦手でも志望動機に書けることはありますか？

いま練習していることを具体的に書きます。「Excelで表を作り、SUM関数で合計を出す練習をしている」のように、何をしているかが分かる書き方にします。

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参考にした資料：ハローワークインターネットサービス求人情報検索（2026年11月8日に検索）、job tag「一般事務」（厚生労働省）、job tag「営業事務」（厚生労働省）