ソフトバンクのスマホ教室｜講座の内容・予約・他社のスマホやガラケーの人も受けられる
先に結論
- ソフトバンクのお客さま以外の人、ガラケーの人も参加できます（ソフトバンクの公式ページ）。
- 予約は店頭か電話で事前に。教室の様子を動画で見られる「スマホ動画教室」もあります（動画を見る通信料はかかる）。
- 講座は多くが無料ですが、一部有料の講座があります。さいたま市の案内では、市と組んだ公認の教室は無料で何度でも受けられるとされています。
講座の例
- 初めてのスマートフォン体験（スマホを触ってみよう、ガラケー・スマホ診断教室）
- iPhone／Android／シンプルスマホの使い方
- 始めよう！災害の備え（設定編／避難訓練編）
- スマホの詐欺対策
- 生成AIを楽しもう（画像生成編）
- 料金プラン診断教室
講座の例は、ソフトバンクのスマホアドバイザーのページ（2026年11月13日閲覧）によります。内容は予告なく変わることがあると案内されています。
予約のしかた
- 近くのソフトバンクショップの店頭か電話で、事前に予約する
- 自治体と組んだ公認の教室は、ネットからの予約にも対応していることがある（さいたま市の例）
- 1回の人数は3〜4人くらい（さいたま市の案内、店舗によってちがう）。家族や友だちと一緒にも受けられる
気をつけること
- 設定の代行などは有料のサービスで、無料の教室とは別です（さいたま市の案内）
- 料金プランの診断の講座は、プランの変更をすすめられることがある。その場で決めなくて大丈夫
持っていくもの
| 持っていくもの | ひとこと |
|---|---|
| ふだん使っているスマホ | 充電しておく |
| スマホの暗証番号・パスワードのメモ | Apple IDやGoogleのパスワードを聞かれることがある |
| 聞きたいことのメモ | 「LINEで写真を送りたい」など具体的に |
| 眼鏡 | 画面の小さな文字を見るので |
| 筆記用具 | 手順を書き留める |
スマホ教室の選び方
サポート詐欺の手口と対処ほかのスマホ教室・サポート
ソフトバンクのスマホ教室は無料ですか？
多くの講座は無料ですが、一部有料の講座があると案内されています。自治体と組んだ公認の教室は無料で何度でも受けられるとされています（さいたま市の例）。
ソフトバンク以外のスマホでも参加できますか？
できます。ほかの会社のお客さまやガラケーの人も参加できると公式ページに書かれています。
予約はどうしますか？
ソフトバンクショップの店頭か電話で、事前に予約します。
スマホ教室の関連ページ
このページについて
スマホ教室・講習会の内容は、2026年11月13日に各社・自治体・総務省の公式のページで確かめた範囲で書いています。開催の店舗や講座は変わることがあるので、受ける前に公式のページか店舗で確かめてください。このサイトは紹介している会社とは関係ありません。運営者情報
参考にした資料：