パソコンがフリーズしたときの対処｜順番に試す4つ・強制終了・くり返すとき

※写真はイメージです

順番に試すこと

1. 1〜2分待つディスクのランプが点滅しているなら、作業中です。
2. Esc キーを押す開いている画面やメニューが閉じて戻ることがあります。
3. Ctrl＋Shift＋Esc → 固まったアプリを選んで「タスクを終了する」タスクマネージャーで「応答なし」のアプリだけ閉じれば、ほかのアプリの作業は残ります。
4. Ctrl＋Alt＋Delete → 右下の電源 →「再起動」
5. 最後の手段：電源ボタンを10秒ほど長押し保存していない作業は消えます。しばらく待ってから電源を入れ直します。

マウスだけ動かないとき

• ワイヤレスのマウスなら、電池・受信機（USB）を見る
• ノートパソコンのタッチパッドは、Fnキー＋タッチパッドの印のキーでオフになっていることがある
• キーボードの Windows キー → 矢印キー・Tab で操作して、保存や再起動ができます

フリーズをくり返すとき

• タスクマネージャー
• 再起動のしかた
• ブルースクリーン

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