Wi-Fiにつながらないときの直し方｜パソコン・スマホ・ルーター、順番に試すこと

※写真はイメージです

まず、どこが原因かを見分ける

ルーターを再起動する（全部つながらないとき）

1. ルーターの電源プラグを抜くONU（回線の工事でつけた白い機械）があるなら、それも抜きます。
2. 1分ほど待つ
3. ONU → ルーターの順に差すランプが落ち着くまで、数分待ちます。
4. 機器のWi-Fiでつなぎ直す

ルーターの「RESET」の小さな穴は押さないでください。設定が全部消えて、インターネットの設定からやり直しになります。

パソコン（Windows 11）だけつながらないとき

1. 右下の Wi-Fi の印 → Wi-Fi のタイルを一度オフ → オン
2. 「>」を押して、自分の家のネットワーク名を選んで「接続」名前はルーターの横や底のシールに書いてあります（SSID）。
3. パスワード（暗号化キー）を入れ直すルーターのシールの「暗号化キー」「KEY」などの文字です。大文字小文字、0とO（オー）をまちがえやすいです。
4. パソコンを再起動するシャットダウンではなく「再起動」にします。

それでもだめなら

設定 → ネットワークとインターネット → ネットワークの詳細設定 → ネットワークのリセット。保存していたWi-Fiのパスワードも消えるので、入れ直します。

スマホだけつながらないとき

• 設定でWi-Fiをオフ→オン、機内モードがオフかを見る
• iPhoneは「設定」→「Wi-Fi」→ 家のネットワークの「i」→「このネットワーク設定を削除」して、パスワードを入れ直す
• Androidは「設定」→「ネットワークとインターネット」→「インターネット」→ 家のネットワークの歯車 →「削除」して入れ直す（機種で名前が少しちがいます）
• スマホを再起動する

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こんな表示が出たら

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