ビジネスメール

CCとBCCの違いと使い分け｜一斉送信の事故を防ぐ書き方

Q: 上司をCCに入れるのは失礼ですか？

失礼ではありません。本文の宛名の下に「（CC：弊社 田中）」と書いておくと、相手も誰が見ているか分かって安心です。

ピアのパソコン学習ガイド編集部2026年11月9日更新

※写真はイメージです

先に結論

宛先（To）は返事や作業をしてほしい人、CCは念のため見ておいてほしい人、BCCはほかの人にアドレスを見せずに送りたい人です。
ToとCCのアドレスは受け取った全員に見えます。BCCのアドレスは、ほかの受信者には見えません。
お客様などお互いを知らない人に一斉に送るときは、全員BCC。ToやCCに入れると、全員のアドレスが漏れてしまいます。
CCで届いたメールは、基本は読むだけで返信しなくてよい。BCCで届いたメールに「全員に返信」はしません。

To・CC・BCCの違い

欄	入れる人	アドレスはほかの人に	返事
宛先（To）	用件の相手。返事や作業をしてほしい人	見える	してもらう
CC	念のため見ておいてほしい人（上司・関係者）	見える	基本はいらない
BCC	ほかの人にアドレスを見せずに送りたい人	見えない	基本はいらない

CCは「カーボン・コピー（写し）」、BCCは「ブラインド・カーボン・コピー（見えない写し）」の略です。

どこに入れるか迷ったら

この人に返事や作業をしてほしい？はい → 宛先（To）。
話の流れを知っておいてほしいだけ？はい → CC。上司や、あとで引き継ぐ人など。
ほかの受信者にアドレスを見せたくない？はい → BCC。お互いを知らない人への一斉送信、自分の控えなど。

場面	To	CC	BCC
取引先に見積を送る。上司にも見せたい	取引先の担当者	自分の上司
取引先の2人に打ち合わせの日程を聞く	2人とも
お客様30人にお休みのお知らせ	自分のアドレス		お客様30人
社外の人に送る。社内の共有アドレスに控えを残したい	取引先		共有アドレス
A社の人をB社の人に紹介する	B社の人	A社の人
紹介が済んだので、紹介者は話から抜けたい	相手		紹介者（「BCCに移します」と書く）

一斉送信の事故を防ぐ

お客様や会員など、お互いを知らない人に同じメールを送るとき、ToやCCに全員を入れてしまうと、受け取った全員に全員のアドレスが見えます。メールアドレスは個人情報なので、会社や団体のお詫びにつながる事故です。

送る前に見るところ

お客様・会員・保護者など、お互いを知らない人のアドレスは全員BCCに入っているか
To（宛先）には自分のアドレスか、送り元の共有アドレスを入れているか
BCCに入れた人数が多すぎないか。数十人を超えるお知らせは、迷惑メールと判定されやすくなります
本文に「本メールはBCCでお送りしています」と一言あるか

毎月のお知らせのように大人数へ何度も送るなら、BCCよりメール配信の仕組み（メール配信サービスや、Googleフォームで集めた連絡先への差し込み送信など）を使うほうが事故を減らせます。

BCCで一斉に送るお知らせBCC・社外

件名：【年末年始休業のお知らせ】12月27日〜1月4日

お客様各位

いつもひかり事務所をご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始の休業日について、お知らせいたします。

・休業期間：12月27日（日）〜1月4日（月）
・1月5日（火）から通常どおり営業いたします

休業中にいただいたお問い合わせは、1月5日以降に順にお返事いたします。

※本メールは、お客様のアドレスが表示されないよう、BCCでお送りしています。

来年もどうぞよろしくお願いいたします。

間違えてToやCCで一斉に送ってしまったとき誤送信・お詫び

件名：【お詫び】先ほどお送りしたメールについて

お客様各位

ひかり事務所の山田です。

先ほどお送りした「年末年始休業のお知らせ」のメールで、
本来はBCCでお送りするべきところ、宛先にほかのお客様の
メールアドレスが表示される形でお送りしてしまいました。

ご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

お手数ですが、先ほどのメールは削除していただけますよう、
お願い申し上げます。

今後は、送る前に2人で宛先を確かめる手順にし、
同じことが起きないようにいたします。

アドレスが漏れた人数が多いときや、会社として報告が必要な決まりがあるときは、まず上司や担当の部署に知らせてから動きます。

本文での書き方

上司をCCに入れたことを知らせるCC

株式会社みなと商事
佐藤様
（CC：弊社 課長 田中）

いつもお世話になっております。
ひかり事務所の山田です。

本件は、上司の田中にもCCで共有しております。

話の途中でCCに人を足すときCC

佐藤様

いつもお世話になっております。
ひかり事務所の山田です。

本件の今後のやりとりのため、弊社の鈴木をCCに加えました。
次回より鈴木からご連絡することもございますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

紹介が済んで、自分はBCCに移るときBCC

佐藤様、伊藤様

お二人とも、早速ご挨拶いただきありがとうございます。
ここからはお二人で進めていただければと思いますので、
私はBCCに移らせていただきます。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

CC・BCCで届いたとき

届き方	返信する？	気をつけること
宛先（To）	する	返事や作業を求められている
CC	基本はしない	自分の名前を出して聞かれたとき、間違いに気づいたときは返信する
BCC	基本はしない	「全員に返信」をすると、BCCで受け取っていたことがほかの人に知られる

CCで受け取ったメールに返信するときは、「返信」と「全員に返信」を使い分けます。やりとりしている全員に知らせるべき内容なら「全員に返信」、送った人だけに伝えればよい内容なら「返信」です。

ビジネスメールの返信場面別の返信例

Gmail・OutlookでBCCの欄を出す

メールソフト	BCCの欄の出し方
Gmail（パソコン）	新規メッセージの「宛先」の行の右にある「Bcc」を押す
Gmail（スマホのアプリ）	「To」の行の右にある「∨」を押すと、Cc・Bccの欄が出る
Outlook（パソコン）	宛先の行の右にある「Bcc」を押す。見当たらないときは［オプション］タブの［Bcc］