ビジネスメールの件名の書き方｜場面別の件名例66と、よくない件名の直し方
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先に結論
- 件名は「用件の種類＋何の件か」。「【資料送付】11月分の請求書」のように、開かなくても用件が分かる形にします。
- 大事な言葉を前に。受信トレイやスマホでは、件名の後ろが切れて見えないことがあります。
- 社外・はじめての相手・応募書類では、会社名と名前を最後に添えると、誰からか一目で分かります。
- 返信は「Re:」を消さずにそのまま。話が別の用件に変わったら、新しい件名で送り直します。
件名の決め方は4つだけ
- 用件の種類を先に書く【お礼】【資料送付】【ご依頼】【日程のご相談】【お詫び】など。受け取った人は、ここで「すぐ読むか、あとで読むか」を決めます。
- 何の件かを具体的に書く「打ち合わせ」ではなく「12月3日の打ち合わせ」、「請求書」ではなく「11月分の請求書」。日付・月・案件名を入れます。
- 期限があれば括弧で添える「（12/5まで）」のように短く。期限のあるメールは、件名で分かるほうが見落とされにくくなります。
- 社外なら最後に会社名と名前「（ひかり事務所 山田）」。はじめての相手や、たくさんのメールを受け取る人には特に効きます。
長さは15〜25字くらいを目安にします。長くなるときは、後ろから削っても用件が残るように、大事な言葉を前に寄せます。
よくない件名の直し方
| よくない件名 | 直した件名 | どこが悪いか |
|---|---|---|
| お世話になっております | 【お礼】本日の打ち合わせについて | 挨拶だけで用件が分からない |
| ご連絡 | 【日程のご相談】12月の定例会の候補日 | 何の連絡か分からない |
| 山田です | 【資料送付】見積書（ひかり事務所 山田） | 名前だけで用件がない |
| 確認お願いします | 【ご確認のお願い】見積書の金額（12/5まで） | 何を・いつまでに、がない |
| 資料 | 【資料送付】12月3日の会議資料 | 何の資料か分からない |
| 至急！！ | 【至急】明日の納品時間の変更について | 記号だけで中身がない |
| （件名なし） | 【ご質問】請求書の送付先について | 迷惑メールと間違われやすい |
| 先日の件 | 【ご報告】11月28日にご相談いただいた見積の件 | 相手は「先日」がいつか分からない |
| Re: Re: Re: Re: 打ち合わせ | Re: 打ち合わせ（議事録の確認） | 重なりすぎて中身が見えない |
| すみません | 【お詫び】請求書の金額の誤りについて | 何のお詫びか分からない |
場面別の件名例
「○○」の部分を書き換えて使ってください。【 】のかっこは、会社によっては使わないこともあります。社内のルールがあればそちらに合わせます。
お礼
| 場面 | 件名 |
|---|---|
| 打ち合わせのあと | 【お礼】本日の打ち合わせについて |
| 訪問してもらったあと | 【お礼】本日のご来社について（ひかり事務所 山田） |
| 訪問したあと | 【お礼】本日はありがとうございました（ひかり事務所 山田） |
| 会食のあと | 昨日の会食のお礼（ひかり事務所 山田） |
| 契約・発注をもらった | 【お礼】ご発注いただいた○○の件 |
| 紹介してもらった | 【お礼】○○様をご紹介いただいた件 |
| 資料を送ってもらった | 【お礼】資料を拝受いたしました |
| セミナー・講演 | 【お礼】11月20日のセミナーについて |
| 見学・面談 | 本日の見学のお礼（山田 花子） |
| 面接のあと | 本日の面接のお礼（山田 花子） |
資料・書類を送る
| 場面 | 件名 |
|---|---|
| 請求書 | 【請求書送付】11月分のご請求について |
| 見積書 | 【お見積書送付】○○の件 |
| 会議資料 | 【資料送付】12月3日の会議資料 |
| 議事録 | 【議事録】11月28日 定例会 |
| 契約書 | 【契約書送付】業務委託契約書（ご確認のお願い） |
| 郵送したことを知らせる | 【書類発送のご連絡】契約書の原本について |
| ファイルを送り直す | 【再送】12月3日の会議資料（差し替え） |
| 大きなファイル（共有リンク） | 【資料共有】○○の写真データ（ダウンロード期限12/10） |
お願い・依頼
| 場面 | 件名 |
|---|---|
| 仕事を頼む | 【ご依頼】○○の作成について |
| 見積を頼む | 【お見積のお願い】○○について |
| 資料を送ってほしい | 【資料送付のお願い】○○の仕様書 |
| 確認してほしい | 【ご確認のお願い】○○の原稿（12/5まで） |
| 承認・押印 | 【ご承認のお願い】○○の申請書 |
| アンケート・回答 | 【ご回答のお願い】○○に関するアンケート（12/10まで） |
| 取材・講演の依頼 | 【講演のご依頼】○○セミナー（2027年2月） |
日程の調整
| 場面 | 件名 |
|---|---|
| 候補日を出す | 【日程のご相談】○○の打ち合わせ |
| 日程を決めた・返事 | Re: 【日程のご相談】○○の打ち合わせ |
| 日程が決まったことを知らせる | 【日程確定】12月3日（水）10時 ○○の打ち合わせ |
| 日程を変えてほしい | 【日程変更のお願い】12月3日の打ち合わせ |
| 前日のリマインド | 【明日】12月3日（水）10時 打ち合わせのご案内 |
| オンライン会議の案内 | 【Zoom】12月3日（水）10時 定例会のURL |
確認・催促
| 場面 | 件名 |
|---|---|
| 返事がない | 【ご確認のお願い】11月28日にお送りした見積書について |
| 期限の前の念押し | 【12/5締切】○○のご提出について |
| 2回目の催促 | 【再送】○○のご確認のお願い |
| 入金の確認 | 【ご入金のご確認】11月分のご請求について |
| 届いたかの確認 | 【ご確認】昨日お送りした契約書は届いておりますでしょうか |
お詫び
| 場面 | 件名 |
|---|---|
| 返信が遅れた | 【お詫び】ご返信が遅くなりました |
| 間違いがあった | 【お詫びと訂正】11月分の請求書の金額について |
| 添付を忘れた | 【再送】資料の添付漏れのお詫び |
| 送り先を間違えた | 【お詫び】誤ってお送りしたメールについて |
| 納期が遅れる | 【お詫び】○○の納期遅れについて |
| トラブル | 【お詫び】12月1日に発生したシステム障害について |
報告・お知らせ
| 場面 | 件名 |
|---|---|
| 結果の報告 | 【ご報告】○○の検査結果 |
| 進み具合 | 【進捗報告】○○（11月第4週） |
| 休みのお知らせ | 【年末年始休業のお知らせ】12月27日〜1月4日 |
| 担当が変わる | 【担当者変更のお知らせ】ひかり事務所 山田 |
| 住所・電話番号の変更 | 【移転のお知らせ】2027年1月より新住所で営業いたします |
| 料金の変更 | 【料金改定のお知らせ】2027年4月より |
はじめての相手
| 場面 | 件名 |
|---|---|
| 紹介を受けて | ○○様のご紹介でご連絡いたしました（ひかり事務所 山田） |
| 名刺交換のあと | 【ご挨拶】11月20日の展示会でお会いした山田です |
| 問い合わせ | 【お問い合わせ】○○の導入について |
| 提案・営業 | 【ご提案】○○の作業時間を減らす方法について |
| 担当を引き継いだ | 【ご挨拶】前任 鈴木の後任としてご連絡いたしました |
社内
| 場面 | 件名 |
|---|---|
| 相談 | 【相談】○○の進め方について |
| 報告 | 【報告】○○の打ち合わせ結果 |
| 共有 | 【共有】○○の議事録 |
| 休みの連絡 | 【休暇】12月5日（金）お休みをいただきます |
| 遅刻・欠勤 | 【遅刻のご連絡】電車遅延のため10時ごろ出社します |
| 申請 | 【申請】12月分の交通費精算 |
| 返事がほしい | 【要返信】忘年会の出欠（12/1まで） |
| 読むだけでよい | 【返信不要】来週の会議室の変更 |
転職活動
| 場面 | 件名 |
|---|---|
| 応募書類を送る | 【応募書類送付】一般事務職への応募（山田 花子） |
| 面接日程の返事 | Re: 面接日程のご案内（山田 花子） |
| 面接日程を変えてほしい | 面接日程変更のお願い（山田 花子） |
| 内定の返事 | 内定承諾のご連絡（山田 花子） |
| 辞退 | 選考辞退のご連絡（山田 花子） |
【】や「至急」の使い方
| 書き方 | 使ってよいとき | 気をつけること |
|---|---|---|
| 【 】で用件の種類 | ほとんどのメール | 1つの件名に1つまで。【重要】【至急】【お願い】と重ねない |
| 【至急】 | 今日中など、本当に急ぐとき | 毎回つけると効かなくなる。急ぐときは電話も合わせる |
| 【重要】 | 契約・お金・期限など、読み落とすと困るとき | 社外へのお知らせでは、迷惑メールと間違われることがある |
| 【要返信】【返信不要】 | 社内で、返事がいるかを先に知らせたいとき | 社外の目上の人には「ご返信には及びません」と本文に書くほうが丁寧 |
返信するときの件名
- 「Re:」は消さずにそのまま返すのが一般的です。何のやりとりの続きか、相手がすぐ分かります。
- 「Re: Re: Re:」と重なったら、「Re:」を1つにまとめてもかまいません。
- 同じやりとりの中で話が別の用件に変わったら、件名を変えるか、新しいメールで送ります。あとで探すときに見つけやすくなります。
- 件名の後ろに「（議事録の確認）」のように今回の用件を足すのは、相手にとっても分かりやすい方法です。
件名に名前は入れる？
| 相手・場面 | 名前を入れる？ |
|---|---|
| はじめての相手 | 入れる（会社名と名前） |
| 応募書類・面接のお礼など転職活動 | 入れる（フルネーム） |
| たくさんの取引先とやりとりする相手 | 入れると親切 |
| 毎日やりとりしている相手・社内 | なくてよい |
件名から本文まで組み立てる
メールを組み立てる
件名
本文
【 】の部分は、自分の言葉で書き換えてください。名前・日付・金額は送る前にもう一度確かめます。
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ビジネスメールの件名はどう書けばいいですか？
「【資料送付】11月分の請求書」のように、用件の種類と何の件かを書きます。大事な言葉を前に置き、15〜25字くらいにまとめます。
件名に【】をつけるのはマナー違反ですか？
違反ではありません。用件の種類を先に伝えるために広く使われています。ただし【重要】【至急】を毎回つけると効かなくなるので、本当に必要なときだけにします。
返信するとき、件名の「Re:」は消すべきですか？
消さずにそのまま返すのが一般的です。何のやりとりの続きか、相手がすぐ分かります。「Re:」が何個も重なったら1つにまとめてもかまいません。
件名に自分の名前は入れたほうがいいですか？
はじめての相手・応募書類・面接のお礼などでは、会社名と名前（転職活動ならフルネーム）を入れます。毎日やりとりしている相手には不要です。
件名なしで送ってしまったらどうすればいいですか？
件名を入れて送り直し、「先ほど件名を入れずにお送りしてしまいました。失礼いたしました。」と一言添えます。
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