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Outlookの文字化けの直し方|受け取ったメール・送ったメール・添付ファイル名

ピアのパソコン学習ガイド 編集部2026年11月12日 更新

※写真はイメージです

先に結論

  • 受け取ったメールが化けたら、従来のOutlookでメールを開く →「アクション」→「その他のアクション」→「エンコード」→「日本語(自動選択)」。
  • 送ったメールが相手で化けるなら、「ファイル」→「オプション」→「詳細設定」→「送信メッセージのエンコード方法」をUnicode(UTF-8)に。
  • 添付ファイル名の化けは、ファイル名を半角英数字にするか、zipにまとめて送ると防げます。

受け取ったメールが化けた

  1. 化けたメールをダブルクリックで開く(従来のOutlook)
  2. 「メッセージ」タブ →「アクション」→「その他のアクション」→「エンコード」
  3. 「日本語(自動選択)」か「Unicode(UTF-8)」を選ぶ

新しいOutlook・Web版でエンコードを選べないときは、差出人に送り直してもらうか、ほかのメールソフトで開きます。

送ったメールが相手で化ける

従来のOutlookの「ファイル」→「オプション」→「詳細設定」→「送信メッセージのエンコード方法」で、「Unicode(UTF-8)」を選び、「送信メッセージのエンコード方法を自動選択する」のチェックを外します。

Outlookで受け取ったメールが文字化けします

従来のOutlookでメールを開き、「アクション」→「その他のアクション」→「エンコード」で日本語やUTF-8を選びます。

送ったメールが文字化けすると言われました

送信メッセージのエンコード方法をUTF-8にします。

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